
日 勤
お客様先の情報部門でITに関連するヘルプデスク業務をしています。出勤後、朝のミーティングでは一日の予定や夜勤からの引継ぎを行います。PC、プリンタ、ネットワーク、ソフトウェアなどに関わる現場からの電話対応を行います。電話では難しい場合は、現場に向かい障害対応を行います。ソフトウェアの操作説明、外部ベンダーへの連絡などを行います。夕方になると、夜勤担当へ業務を引継ぎます。シフト勤務なので時間外は、ほぼありません。
夜 勤
定期的なデータの取り込み、抽出。決まっている作業を行います。日勤時よりは少ないですが、現場からの問い合わせが来ることもあります。



















