お客様先の情報部門でＩＴに関連するヘルプデスク業務をしています。出勤後、朝のミーティングでは一日の予定や夜勤からの引継ぎを行います。ＰＣ、プリンタ、ネットワーク、ソフトウェアなどに関わる現場からの電話対応を行います。電話では難しい場合は、現場に向かい障害対応を行います。ソフトウェアの操作説明、外部ベンダーへの連絡などを行います。夕方になると、夜勤担当へ業務を引継ぎます。シフト勤務なので時間外は、ほぼありません。
定期的なデータの取り込み、抽出。決まっている作業を行います。日勤時よりは少ないですが、現場からの問い合わせが来ることもあります。
現在テレワークです。9時前に業務開始報告をチャットで行います。その後、Ｗｅｂ上でミーティングを行い、当日の業務内容や連絡事項、終了予定時刻などを伝えます。昼休み以外は、システム修正、テストを行います。業務終了時に終了報告を行います。※状況によっては現場事務所やお客様先へ行って打合せや説明をすることもあります。
メールチェックと専用受付システムへのお問い合わせ状況を確認します。優先度の高いものから回答し、担当へ振分けるものはエスカレーションします。
毎日お弁当を持参していますが、社員食堂で先輩と一緒に食べることが多いです。
午前同様にお問い合わせ対応です。お問合せが少ない日は、ユーザー向けマニュアル作成や社内ポータルサイトへのＦＡＱ掲示などを行います。また英語による対応も多いので、心の準備をしています…。
残業はほとんどありません。※テレワークの時もあります。
12年前未経験で入社してから、データセンターでの監視、運用の仕事を経て、現在ではインフラエンジニアとして活躍しています。お客様対応も任されて、頼られる存在になりました。現在の仕事はシステムのリリース、変更、更新など お客様の環境全般の管理です。必要な際には、お客様の場所で実施し、多くの準備（調査、確認、資料作成）を常駐先で行っています。日々するべきことはたくさんありますが、隙間の時間で勉強もしています。
| 現在の仕事 | コロナの影響でリモートワークが続いており、情報伝達がチャットなどではやり辛く、ストレスを感じています。早く現場勤務が出来ると良いと思っています。 |
|---|---|
| 当社について | 勤務表などのやり取りをクラウド上の共有のファイルサーバでできるようになればよいと思います。 |
| 目標について | 現在担当している仕事の中で、今まで触れていなかったストレージに関わっているので、これらの知識を自分のものにしたいです。 |
| 好きなこと | 江戸川沿いのサイクリング |
| 現在の仕事 | お客様から求められる技術レベルの高低差が激しいです。 |
|---|---|
| 当社について | 業務内容や勤務先の状況、勤務地など要望にできる限り応じてもらえるので、助かっています。 |
| 目標について | 新技術・言語を覚えトラブルシューターになりたいです。 |
| 好きなこと | 動画鑑賞、落書き、ゲーム |
| 現在の仕事 | 参画先では、RPAによる業務効率化を実感しています。想定よりもネットワーク関連業務に携わる割合が少ない。 |
|---|---|
| 当社について | コロナ禍、現プロジェクト終了後の次案件が見つかるか不安。 |
| 目標について | ネットワークやＲＰＡのスキルアップをしたいです。 |
| 好きなこと | サッカー観戦 |
| 現在の仕事 | お客様先について、年齢層のバランスや協力体制など、とても働きやすい環境です。 |
|---|---|
| 当社について | 強制的な帰社日や縛りなど無く、それでいて日ごろのサポートもしっかりしていて過ごしやすいです。 |
| 目標について | ＩＴ分野で出来ることを増やしていきたいです。 |
| 好きなこと | ドラゴンクエストのスライム、職場にはガンダムのミニフィギュアを飾っています。 |
| 現在の仕事 | 自社の総務を担当しています。主な仕事は社員の給与処理、取引先への請求業務、庶務です。 |
|---|---|
| 当社について | 小学生の子供がいるので、時短で働いています。都合により早退したい時などは臨機応変に対応して頂けて大変働きやすい環境です。人間関係も良好で過ごしやすいです。 |
| 目標について | ＨＰのメンテナンスのお手伝いができるよう勉強していきたいです。 |
| 好きなこと | 家族が出かけて出社するまでや帰宅して子供が帰ってくるまでなどの隙間時間に、取りためたテレビドラマを鑑賞しながらくつろぐこと。 |
| 現在の仕事 | 守秘義務が発生するので記載できません。。。 |
|---|---|
| 当社について | 単なる作業員で終わってしまう短期の案件も多い中、比較的長い長期での案件を紹介してもらいエンジニアとして成長する上でも、非常に良い機会を得ました。 |
| 目標について | 自分が苦手とするネットワークやセキュリティの見聞を広めたいです。 |
| 好きなこと | 【好きなこと１】：家庭用ゲーム機、ゲームセンター、レトロPCなどのゲームで遊ぶことやBGMを聴くこと。 【好きなこと２】：電車通勤の時は月に1、2冊ほど小説を読んでいたが週5でテレワークになりNHK連続テレビ小説がマイブーム。 |
| 現在の仕事 | お客様先では、大企業向けシステムのインフラ設計・構築に携わることができ、新しい技術や経験を積むことができています。 |
|---|---|
| 当社について | 自社においては、納涼会・忘年会などで社員同士のコミュニケーションをとる機会があるので良いと思います。 |
| 目標について | インフラ設計や構築全般の経験を積んでリーダーができるようになりたいです。 |
| 好きなこと | 散策（街歩き）、ゲーム |
| 現在の仕事 | 総務を担当している。役所からの文章は、独特で読解に時間がかかる。もっと判りやすい書き方ができないものか。 |
|---|---|
| 当社について | 職住が近いので、新型コロナの状況でも安心して働き続けられよかった。 |
| 目標について | 書類の整理を進め作業効率を高めたい。メールソフトやオフィスをもっと便利に使いこなしたい。 |
| 好きなこと | 植物による染色（小さい畑を借りていて、染色に使う植物を栽培している） |
| 現在の仕事 | 今までの現場の中で一番内容を理解できている。 |
|---|---|
| 当社について | 好きにさせてもらっている。 |
| 目標について | 特になし |
| 好きなこと | ドライブ |
| 現在の仕事 | 営業を担当しています。面接に来られた方からこれからやりたいことや思いをしっかりと聞き取って、スキルアップできる現場に参画できるようにしたいと考えています。 |
|---|---|
| 当社について | 会社規定はありますが、基本的には自由な会社なので、仕事がしやすいと思っています。 |
| 目標について | 会社の規模を少しでも大きくしたいです。技術力はあとからついてくると思うので、良い人物を増やしていきたい。時間があれば自社の人事管理システムをつくりたい。 |
| 好きなこと | バンド活動、音楽制作、読書など |
| 現在の仕事 | 管理、分析、計画。運用社長ではなく、未来を切り開きたい。 |
|---|---|
| 当社について | 個々の困難はありましたが、振り返るとそれがまた楽しいと感じてしまいます。何といっても社員に恵まれていたおかげで、ここまで来られました。 |
| 目標について | 自動化が進み未来が見えないから、新たな可能性を模索できます。益々の進歩。 |
| 好きなこと | 歴史、ピアノ |
| 現在の仕事 | 楽しいと辛いが半分ぐらい |
|---|---|
| 当社について | 馴染みやすいと思う |
| 目標について | ネットワークの勉強をしたい |
| 好きなこと | ダーツ、ゲーム |
| 現在の仕事 | システム部(所属先)以外のITスキルが．．．。貸与されているリモート用端末が古い．．．。 |
|---|---|
| 当社について | 直近で感じたのは、夏季休暇が短いです。 |
| 目標について | ネットワークとサーバー周りはもう少しわかるようになりたい。 |
| 好きなこと | 昔のTVや映画を見る |
| 現在の仕事 | 設計薄めだけど大丈夫かなと感じです。 |
|---|---|
| 当社について | 今は良いのでは。。。 |
| 目標について | さすがにもう無いです。 |
| 好きなこと | 映画や読書など |
| 現在の仕事 | 未経験から転職しIT業界3年目なので事務作業も多いですが前のめりで挑戦し少しずつプログラムに触る時間を増やしている所です。 |
|---|---|
| 当社について | 細やかに気を配って下さる人が多いので派遣先でも自分らしく働けています！ |
| 目標について | 基本情報技術者試験の習得……年々と難化しているのは知っているので日々格闘中です。 |
| 好きなこと | 音楽・ラジオ・SNSで猫写真を見ること |
| 現在の仕事 | COBOLを使い、テストの修正をする作業を行っています。 |
|---|---|
| 当社について | 会社の雰囲気がよく、相談しやすい場所です。 |
| 目標について | ITパスポートと基本情報技術者試験の習得を目指してます。 |
| 好きなこと | ゲーム、アニメ、和太鼓活動 |
| 現在の仕事 | お客様先でお客様が使用しているシステムに関するヘルプデスクの業務を行っています。 |
|---|---|
| 当社について | 明るい雰囲気で相談がしやすいです。 |
| 目標について | 基本情報技術者試験に合格を目指しています。 |
| 好きなこと | 映画、アニメ鑑賞 |
| 現在の仕事 | 営業担当です。技術者のフォロー、取引先との折衝や新規顧客の確保等が任されています。 |
|---|---|
| 当社について | 定期的に面談を持ち自分の考えを聞いてもらえる。信頼して色々と任せてもらえるのでありがたいです。 |
| 目標について | 新しい取引を一つでも持ってこられるように、また良い人材を一人でも増やせるようにしていきたい。 |
| 好きなこと | 子育て、農業、旅、読書 |
| 現在の仕事 | 未経験からの転職で病院内勤務となり、主に電子カルテシステムの運用監視・オペレーター業務を行っています。 |
|---|---|
| 当社について | 入社前から風通しの良さを感じました。実際、入社後も何かと気にかけて頂けるので相談もしやすい環境だと思います。 |
| 目標について | ITの世界で活躍できるよう、日々少しずつでも成長しながら知識や技術を身に付けていきたいです。 |
| 好きなこと | バンド活動(ベース、キーボード)、料理、野球、時代劇・時代小説などの歴史物 |
